Regolamento di un giveaway su Instagram
Le regole del giveaway vanno scritte nel post, prima che arrivi il primo commento. Quasi tutte le contestazioni nascono da una condizione detta a voce dopo, ma mai scritta all'inizio.
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Cosa non può mancare
Se manca uno di questi punti, alla fine qualcuno protesterà.
- Il premio, descritto con precisione, e il numero di vincitori.
- Cosa bisogna fare per partecipare: commentare, taggare, usare un hashtag.
- Data e ora di chiusura, con il fuso orario (per esempio «ore 23:59, ora italiana»).
- Dove e quando verrà annunciato il vincitore.
- Entro quanto tempo il vincitore deve rispondere.
- Che cosa succede se non risponde: si passa alla prima riserva.
- Chi è escluso, se qualcuno lo è.
Due frasi che evitano liti
La prima: «più commenti della stessa persona valgono come una sola partecipazione», oppure il contrario. Senza questa frase chi commenta molto si sentirà penalizzato.
La seconda: «il vincitore verrà estratto a caso tra i commenti e il risultato sarà verificabile». Al momento dell'annuncio ti mette in una posizione più solida.
La dichiarazione che chiede Instagram
Le linee guida di Instagram sulle promozioni chiedono di dire chiaramente che il giveaway non è sponsorizzato, approvato né gestito da Instagram, e di sollevare Instagram da ogni responsabilità. Basta una riga: «Questa iniziativa non è sponsorizzata, approvata né gestita da Instagram, che è sollevato da ogni responsabilità.»
Le stesse linee guida vietano di chiedere alle persone di taggarsi in contenuti in cui non compaiono. Chiedere di taggare un amico in un commento è un'altra cosa; chiedere di taggarsi nella foto del premio no.
Se a organizzare è un'azienda
Per le imprese che fanno un concorso a premio a fini promozionali, in Italia il regolamento è un documento formale con adempimenti precisi. Vedi la pagina sulla legge italiana e chiedi a un professionista.
Domande frequenti
- Le regole vanno nella didascalia o in un commento?
- Nella didascalia del post. I commenti scorrono e nessuno va a cercarli.
- Posso cambiare una regola a giveaway iniziato?
- Meglio di no. Cambiare una condizione dopo l'inizio rende il risultato contestabile.
- Quanto tempo dare al vincitore per rispondere?
- Quello che scrivi nel post: l'importante è indicarlo prima. Passato il termine, contatti la prima riserva, estratta insieme al vincitore.
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